Política de Privacidade e Termos de uso
Bem-vindo à nossa página de termos de uso e política de privacidade.
Normalmente este é um texto longo, repleto de cláusulas legais densas e jargão técnico de difícil compreensão. No entanto, eis que aqui está, curioso sobre como lidamos com tais assuntos, e é nosso objetivo explicar-lhe da forma mais meticulosa e informativa possível, com linguagem acessível. Acima de tudo,, queremos que use o nosso site e esteja informado de tudo o que acontece, de uma forma clara e direta.
Pedimos-lhe alguns minutos do seu tempo para ler esta Política de Privacidade, prometemos manter o texto tão curto quanto possível e tão informativo como conseguirmos.
Vamos começar…
Quem somos
A BLUE SERENITY FOI FUNDADA EM 2006 COM O OBJECTIVO DE DESENVOLVER NEGÓCIOS TRADICIONAIS E NÃO-TRADICIONAIS COM A WEB.
Desde essa altura a empresa alargou o seu portfolio e áreas de atuação, criando e desenvolvendo negócios sustentáveis na área do Turismo, Saúde e Bem-Estar, agindo em toda a cadeia de valor de forma integrada: serviços, equipamentos, formação, estratégia de negócio, web e marketing.
A partir de 2014, nasce a Springbreeze, um spin-off com dedicação total e exclusiva a projetos web, para a qual transitou a equipa e a marca Blue Serenity.
Desde então, a Springbreeze já desenvolveu dezenas de sites web, centenas de milhares de visualizações em campanhas, centenas de milhares de ações de engagement social, e milhões de pageviews, entre outras.
O endereço do nosso site é: https://www.blueserenity.pt
Os nossos contactos são:
Springbreeze Unipessoal, Lda
NIPC: 513 132 899
Rua Gonçalves Zarco, nº8
1400-191 Lisboa
Portugal
Tel: +351 917 978 287
Mail: mail@blueserenity.pt
O objeto deste site
O objetivo deste site é fornecer informações sobre a empresa, produtos, serviços e áreas de interesse para as partes interessadas existentes e futuras da nossa empresa. O conteúdo deste site é fornecido com o propósito de fornecer informações de natureza geral e não constitui a prestação de serviços.
Excluímos a responsabilidade por quaisquer danos que possam ocorrer relacionados com as informações contidas neste site. Este site é apenas para fins informativos e não contém conteúdo publicitário.
Autorizamos o descarregamento e armazenamento temporário do conteúdo deste sítio para efeitos de visionamento do mesmo num computador ou dispositivo móvel com ligação à Internet. A reprodução, armazenamento permanente ou retransmissão do conteúdo deste sítio, incluindo qualquer dos seus textos ou imagens, são expressamente proibidos sem a autorização prévia e por escrito da nossa empresa.
Todos os direitos relativos a este sítio são da titularidade exclusiva da nossa empresa.
o que são dados pessoais?
Dados pessoais são informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.
Dados pessoais que tenham sido descaracterizados, codificados ou pseudonimizados, mas que possam ser utilizados para reidentificar uma pessoa, continuam a ser dados pessoais e são abrangidos pelo âmbito de aplicação do RGPD.
Dados pessoais que tenham sido tornados anónimos de modo a que a pessoa não seja ou deixe de ser identificável deixam de ser considerados dados pessoais. Para que os dados sejam verdadeiramente anonimizados, a anonimização tem de ser irreversível.
O RGPD protege os dados pessoais independentemente da tecnologia utilizada para o tratamento desses dados – é neutra em termos tecnológicos e aplica-se tanto ao tratamento automatizado como ao tratamento manual, desde que os dados sejam organizados de acordo com critérios pré-definidos (por exemplo, por ordem alfabética). Também é irrelevante o modo como os dados são armazenados — num sistema informático, através de videovigilância, ou em papel; em todos estes casos, os dados pessoais estão sujeitos aos requisitos de proteção previstos no RGPD.
Exemplos de dados pessoais:
- o nome e apelido;
- o endereço de uma residência;
- um endereço de correio eletrónico como nome.apelido@empresa.com;
- o número de um cartão de identificação;
- dados de localização (por exemplo, a função de dados de localização num telemóvel);
- um endereço IP (protocolo de internet);
- testemunhos de conexão (cookies);
- o identificador de publicidade do seu telefone;
- os dados detidos por um hospital ou médico, que permitam identificar uma pessoa de forma inequívoca.
Exemplos de dados não considerados pessoais:
- o número de registo de empresa;
- um endereço de correio eletrónico como info@empresa.com;
- dados anonimizados.
Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos
O nosso site permite que insira manualmente dados pessoais em formulários de contacto, comentários ou de login. E, como a maioria dos sites modernos, também recolhe automaticamente alguns dados relacionados com o dispositivo que está a utilizar para aceder ao site ou a localização do mesmo. Estes dados são essencialmente dados técnicos e são recolhidos automaticamente assim que entra em nosso site.
Cookies: Como se processa a recolha automática de dados pessoais
Um cookie é uma seqüência de informações que um site armazena no computador de um visitante, e que o navegador do visitante fornece ao site cada vez que o visitante retorna. Usamos cookies em todo o nosso site para ajudar a identificar e acompanhar os visitantes, o seu uso dos nossos serviços, e suas preferências de acesso ao site. Abaixo encontra uma descrição dos cookies específicos utilizados. Os visitantes que não desejem ter cookies colocados em seus computadores podem configurar os seus navegadores para recusar cookies antes de usar o nosso sites, com a desvantagem de que certas características podem não funcionar adequadamente sem o auxílio de cookies.
Controle de cookie
Os navegadores da Web permitem exercer algum controle de cookies através das configurações do navegador. A maioria dos navegadores permitem bloquear cookies ou bloquear cookies de sites específicos. Os navegadores também podem ajudá-lo a apagar os cookies quando fecha o navegador. No entanto, deve observar que isso pode significar que quaisquer opt-outs ou preferências definidas no sítio serão perdidos. Para saber mais sobre os cookies, incluindo a forma de ver o que os cookies foram criados e como gerenciar e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org que inclui informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.
Dependendo do seu perfil de uso, poderemos recolher alguns ou todos os dados pessoais abaixo:
Com quem são partilhados os seus dados
Utilizamos serviços de terceiros (processadores de dados) no nosso site. A medida em que seus dados são partilhados com estes fornecedores externos depende dos serviços deste site que utiliza, sendo que encontra abaixo a listagem de fornecedores externos em uso neste site, com a sua identificação e links para suas políticas de privacidade.
Cada fornecedor externos foi validado e aprovado pela nossa equipa para garantir que as políticas e práticas de privacidade cumpram ou ultrapassem os mesmos níveis de conformidade e padrões que seguimos e em particular o GDPR e o EU-US Privacy shield. Quando apropriado e disponível, temos acordos adicionais de privacidade de dados com estas empresas, como uma camada adicional de responsabilização a fim ajudar a assegurar seus dados são seguros e seguros.
Divulgamos informações potencialmente identificativas e de identificação pessoal apenas para os nossos colaboradores, fornecedores aprovados e organizações afiliadas que (i) necessitam de saber estas informações a fim de processá-las em nosso nome ou para prestar serviços, e (II) que concordaram, por escrito, não as divulgar a terceiros. Alguns desses colaboradores, fornecedores aprovados e organizações afiliadas podem estar localizados fora do seu país de origem; ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com a transferência de tais informações para eles.
Não alugaremos nem venderemos informações de identificação pessoal e de identificação pessoal a terceiros.
Podemos ser obrigados a divulgar as informações pessoais de um indivíduo em resposta a um pedido legal por parte das autoridades públicas, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
Se em algum momento tivermos de executar transferências dos seus dados com terceiros para um propósito diferente do que foi originalmente recolhido ou posteriormente autorizado, disponibilizar-lhe-emos de antemão uma opção de opt-out para limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.
Os cookies de sessão apenas são mantidos enquanto navega neste site, sendo automaticamente eliminados logo que feche o navegador. Os cookies de idioma têm a duração de um dia. O cookie de preferências de “opt-in GDPR” (CookieConsent) tem a duração de 60 dias.
As restantes informações restantes, incluindo dados de formulário de contacto ou cookies de terceiros só são mantidas pelo tempo mínimo necessário para que os dados sejam processados, sendo anonimizados ou eliminados posteriormente. A duração de retenção de dados de cada serviço externos pode ser consultada na respetiva Política de Privacidade, acessível a partir desta página.
Que direitos tem sobre os seus dados
Como previsto por lei, tem o direito de, a qualquer momento, e de forma gratuita a informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais; obter acesso aos dados pessoais conservados que lhes digam respeito; solicitar a correção de dados pessoais incorretos, inexatos ou incompletos; solicitar o apagamento de dados pessoais que já não sejam necessários ou caso o seu tratamento seja ilícito; opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de comercialização ou por motivos que digam respeito à sua situação específica; solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em casos específicos; receber os seus dados pessoais em formato de leitura automática e enviá-los para outro responsável pelo tratamento («portabilidade dos dados»); solicitar que as decisões tomadas com base em tratamento automatizado que lhes digam respeito ou que os afetem significativamente e que se baseiem nos seus dados pessoais sejam tomadas por pessoas singulares e não apenas por computadores. Também tem o direito, neste caso, de manifestar o seu ponto de vista e de contestar a decisão.
A eliminação de dados pessoais não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Pode contactar-nos em qualquer momento usando o endereço abaixo caso tenha questões adicionais sobre o tópico de dados pessoais
Há duas maneiras para você exercer seus direitos sobre os dados pessoais.
Se desejar aceder, corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos, pode enviar o seu pedido para mail@blueserenity.pt. Responderemos dentro de um prazo razoável.
Ou, pode usar as ferramentas “self-service” disponíveis neste site, usando o formulário abaixo.
Pedido de Dados Pessoais
Se quiser eliminar (“ser esquecido”) ou exportar seus dados pessoais neste site, por favor use o formulário abaixo. Receberá um email e, após a validação, o administrador do site cumprirá seu pedido.
Para onde são enviados os seus dados
Alguns dos nossos processadores de dados automatizados têm servidores localizados fora da União Européia, nomeadamente nos Estados Unidos da América. Todo o tráfego enviado para aqueles servidor cumpre a sua política de privacidade respectiva e o escudo de privacidade UE-EUA (EU-US Privacy Shield).
Pode obter informações adicionais sobre o escudo de privacidade UE-EUA (EU-US Privacy Shield) aqui: https://ec.Europa.eu/Info/Law/Law-topic/Data-Protection/data-Transfers-outside-eu/eu-US-Privacy-shield_en
A política de privacidade de cada processador de dados automatizado pode ser encontrada acima neste documento.
Como são protegidos os seus dados
A segurança e fiabilidade do nosso serviço é a nossa prioridade número um. Investimos na formação na nossa equipe e na nossa infraestrutura para garantir que as melhores práticas sejam seguidas em tudo o que fazemos.
Procedimentos previstos perante uma violação de dados
Caso ocorra algum evento em que dados pessoais tenham sido perdidos, roubados ou potencialmente comprometidos, é nossa política é alertar os nossos clientes por e-mail, o mais tardar 48 horas após descoberta do acontecimento. Também relataremos tal incidente a qualquer autoridade de proteção de dados necessária. Trabalharemos em estreita colaboração com os clientes afetados para determinar as próximas etapas, como quaisquer notificações adicionais autilizadores, patches necessários e como evitar um evento semelhante no futuro.
De que terceiros recebemos dados
Comentários de visitantes podem ser verificados através do Akismet, um serviço automatizado de detecção de spam. A política de privacidade do Akismet e EU-US Privacy Shield ode ser consultada acima.
Periodicamente, a nossa Firewall recebe um registo de lista negra de IP’s, através de um serviço que cumpre os requisitos do GDPR. A documentação de conformidade pode ser encontrada aqui: https://www.wordfence.com/help/General-Data-Protection-Regulation/
Que decisões e/ou definições de perfil automatizadas nós fazemos com os dados de utilizador.
Não fazemos quaisquer decisões e/ou definições de perfil automatizadas com os dados de utilizador.
ACEITAÇÃO DESTES TERMOS
Ao utilizar este sítio concorda com a recolha e uso das suas informações tal como estabelecido nesta Política de cookies e Política de privacidade.
RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (RAL)
De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de setembro.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo para o Concelho em que se situe a entidade que presta o serviço. A lista completa e atualizada dessas entidades, bem como seus contactos e informação adicional, encontra-se disponível no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt
Nesta página encontra a versão mais recente da nossa Política de Privacidade, bem com um registo de alterações. Qualquer alteração da nossa política de privacidade ou de cookies será publicada nesta página e, sempre que possível serão notificados os utilizadores.ALTERAÇÕES à POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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